Existe fidelidade no contrato Elety Go?

Não. Acreditamos na liberdade. Se decidir cancelar, basta um aviso prévio de 30 dias.

Quem paga a manutenção?

Nós pagamos. Monitoramento e manutenção preventiva são 100% por nossa conta.

Existe cláusula de fidelidade rígida (Lock-In) no contrato Elety Go?

Negativo. O contrato as-a-service não opera sob o escopo bancário tradicional, refutando multas rescisórias abusivas. O cliente preserva a liberdade contratual para solicitar o distrato exigindo apenas o aviso prévio formal (30 dias corridos).Para a desmobilização, o cliente deve arcar apenas com as taxas lógicas (descomissionamento e ART). Alternativamente, o locatário pode acionar a cláusula de Buyout, amortizando o residual da usina e convertendo o ativo em propriedade própria (Elety Pro).

Qual o processo sucessório do contrato Elety Go na venda ou locação do imóvel base?

A modalidade locatícia garante flexibilidade de titularidade. Caso o proprietário realize a venda do bem raiz, o contrato pode ser objeto de sub-rogação ao novo comprador (sujeito à análise de crédito padrão), cedendo o benefício fiscal da conta reduzida.Ademais, a arquitetura modular da Elety permite o descomissionamento total e translado logístico do hardware para o novo domicílio do cliente (mediante viabilidade técnica de telhado), assegurando que o benefício do Opex permaneça ativo na nova matriz consumidora.

A quem compete o ônus financeiro (SLA) das anomalias de hardware na vigência da assinatura?

A alocação integral do risco tecnológico pertence à Elety (Capex Owner). O cliente finaliza sua exposição à obsolescência de silício, queimas de inversores ou custos flutuantes com lavagem de painéis.O monitoramento NOC (telemetria contínua) despacha ordens de serviço preventivas e corretivas de forma automatizada. Nenhuma despesa técnica ou de frete logístico (RMA) pode ser repassada ao titular da assinatura.

O imóvel está protegido contra blecautes de sombreamento (Chuva/Clima) em arquiteturas locadas?

Absolutamente. O projeto fotovoltaico Elety Go é grid-tied (síncrono com a rede). Isto configura a concessionária local (Light/Enel) como um vasto banco de compensação magnética ('bateria virtual').O suprimento oscilatório de elétrons em dias de baixa irradiação global é mitigado instantaneamente pela injeção secundária via poste, impossibilitando queda de fase ou interrupção no fornecimento. A auditoria matemática (compensação de créditos) ocorre de forma contábil no final do ciclo mensal.

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